Prise en charge de mon inscription

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis inscrite début juin 2024 à France Travail en prévision de la fin de mon CDD prévue à la fin juillet 2024.

J'ai téléchargé les documents qui m'ont été demandés. Je recevais des mails quotidiennement : demande des mêmes documents, rejet d'autres... Pas moyen de bénéficier d'un rendez-vous en présentiel pour éclaircir les demandes. J'ai un double statut : salariée et indépendante.

Fin juillet, j'ai reçu un mail que je n'étais pas éligible aux ARE parce que j'ai travaillé en 2018 dans une structure semi publique et donc je dépends de la caisse de cette entreprise.

J'ai contacté l'entreprise en question. Le régime a changé depuis 2020 et ils dépendent de France Travail depuis 2020 et c'est irrévocable.

J'ai informé France Travail qui ont commencé à vérifier mon dossier vers le 4 août. Ils m'ont fait une simulation sur mes revenus salariés de 2023 qui n'étaient pas importants, 90€ par mois d'ARE.

En demandant des explications, puisque j'ai travaillé en 2024 à 100% en tant que salariée et mes revenus étaient assez corrects, on m'a informée du droit d'option que je ne connaissais pas. Je dois faire une demande écrite pour en bénéficier.

Là, ma demande va être réexaminée mais seulement à partir du 8 août. Le délai de traitement est de 7 jours.
J'ai été indemnisée pour deux semaines du 16 au 31/08/2024 : 499€. Une misère. Je ne suis pas riche. Cette décision accompagnée du stress et des échanges incessants, et sans valeur ajoutée avec FT, m'ont mis dans une situation de précarité, de détresse émotionnelle et de fragilité.

Depuis, j'ai des malaises, je vais chez le médecin deux à trois fois par mois. Alors que j'y allais deux fois par an.
J'ai reçu également un courrier m'informant que les 499€ constituent un trop perçu que je devrais rendre quand je vais déclarer mes revenus.

C'est malheureux d'être traitée de la sorte. La dernière fois que j'ai touché des ARE, c'était en 2017, j'étais en formation pour reconversion.