Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre serveur vocal ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous confirmons que l'actualisation peut se faire par téléphone au 3949.
Cependant, malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services à distance, il arrive que de rares bugs éphémères affectent notre système.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous actualiser, vous pouvez également vous actualiser en vous rendant sur une borne dans votre agence France Travail. Vous pouvez aussi utiliser l’application mobile "Mon Espace".
Le numéro de l'assistance O 970 820 102 est gratuit depuis une ligne fixe ou un mobile.
Cordialement,
Pascale, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 25/10/2024
