Sodo2Droso 20/10/2024 Rhône (69)

Ressenti neutre

Paiement contravention

Sur la notice de paiement d'une contravention routière, le n° de télépaiement+clé est rédigé avec une police de caractère trop petite.
Difficile à lire, risque d'erreur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour concernant la lisibilité du numéro de télépaiement sur votre avis de contravention et nous sommes désolés pour les inconvénients que cela peut causer. 

Pour éviter toute difficulté lors du paiement en ligne, nous vous recommandons d'utiliser une loupe ou de zoomer sur le document si possible. Si une lecture correcte demeure difficile, contacter le centre des finances publiques indiqué sur votre contravention peut offrir un support pour effectuer votre paiement dans de bonnes conditions.

Nous vous remercions de votre compréhension et pour votre contribution à l’amélioration de nos services.

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

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