Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +"
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez dans la transmission de vos attestations employeurs via notre site internet. Et nous comprenons votre préoccupation concernant la taille limite des fichiers pour l'importation de documents. Sachez que cette limitation est en place pour garantir la performance et la stabilité de notre système.
Nous sommes conscients que certaines situations comme la votre, peuvent rendre cette restriction contraignante. A ce titre, nous vous suggérons les alternatives suivantes :
- Optimiser vos documents : Bien que vous les ayez déjà compressé , il peut être utile de vérifier s'il est possible de les convertir en d'autres formats (par exemple, PDF optimisé) ou de réduire davantage leur résolution.
- Importer une seule attestation par période d'emploi (y compris lorsqu'il s'agit du même employeur)
- Aller en agence : vous y trouverez un scanner autonome qui vous permettra d'incrémenter vos documents directement dans votre dossier.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre agence afin d'identifier les meilleures solutions à votre situation.
Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 21/10/2024
