Tjrsmoi 20/10/2024 Gironde (33)

Ressenti négatif

On paye pour un service aussi nul ?

Suite au passage du permis de conduire le 4 octobre, je me suis connecté le 5 octobre pour connaitre le résultat. Aucun résultat affiché, je rafraichis la page pendant 30 minutes en attente de l'affichage du résultat sans succès, jusqu'à ce que le message "nombre maximum de requêtes par utilisateur autorisées au service RdvPermis" s'affiche. Juste pitoyable le traitement administratif des résultats.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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