Bonjour Ritchy,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les constatations négatives que vous avez dernièrement rencontrées. Nous les regrettons vivement et prenons en considération votre remarque afin de sensibiliser à nouveau les équipes concernées.
N'hésitez pas à contacter nos téléconseillers joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.
Ils pourront vous reprogrammer un rendez-vous ou vous apporter les réponses à vos questions.
Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 21/10/2024
