Amende forfaitaire majorée

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre la trésorerie des Yvelines.
Je m'explique.
Nous avons reçu 2 amendes majorées à 375 euros chacune.
Nous n'avons jamais reçu les premiers courriers.

Nous faisons opposition dans les temps en février et en mai nous recevons un avis de paiement à tiers détenteur sur notre compte de 750 euros.

Et là en septembre un retour du greffe accordant le retour des amendes au montant forfaitaire de 135 euro chacune avec demande de paiement dans les trente jours sous peine de poursuites or nous avons déjà été prélevé !

Et d'ailleurs nous devons être remboursé de la différence.
Comment faire ?!

Personne n'a de réponse ni par mail ni par téléphone...

Matraph le 20/10/2024 - Eure-et-Loir

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes YVELINES AMENDES

Bonjour Matraph,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour contacter la Trésorerie Yvelines Amendes.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos relations avec les usagers notamment pour ce qui concerne le canal téléphonique.

Je vous invite, si ce n'est déjà fait, à créer votre espace particulier sur impots.gouv.fr. Vous disposerez alors d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre toutes vos interrogations.

Vous pouvez également envoyer un mail au service afin d'obtenir un rendez-vous téléphonique et ainsi être rappelé au numéro qui vous convient.

Cordialement,
Christophe, pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

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