Pension de reversion

Ressenti de l'usager : Neutre

La personne sur Rouen était compétente et très aimable. Mais pourquoi mon dossier est suivi dans la calvados et surtout pourquoi est-ce aussi long pour obtenir la pension de réversion (environ 4 mois)?

Vivie le 20/10/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Vivie,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous recevoir à l'agence de Rouen et d'avoir pu vous fournir des réponses claires et utiles à vos questions. 

Nous comprenons votre inquiétude quant au délai pour obtenir la pension de réversion.

Il est important de noter que la complexité de la réglementation en vigueur peut occasionner des retards dans le traitement des demandes de pension de réversion. Cependant, nous sommes en train de mettre en place des mesures pour améliorer les délais de traitement et la qualité du service rendu à nos assurés.

Nous sommes convaincus que ces efforts permettront de fournir un service plus efficace et plus rapide à nos assurés.

Nous sommes à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires et vous aider à mieux comprendre les étapes du traitement de votre demande.

 

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

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