Scandaleux ! Info retraite, des incapables !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je renouvelle mon mécontentement, car non seulement j'ai envoyé par trois fois mon justificatif de vie y compris en courrier recommandé. Mais n'étant pas payé au 1/10/2024, j'ai renouvelé mes messages sur leur site .... et rien, aucune nouvelle c'est scandaleux.

obelix44 le 20/10/2024 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre justificatif de vie et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de vérifier que l'adresse d'envoi était correcte et que le justificatif était complet et signé. Si le problème persiste, vous avez la possibilité de vous rendre dans votre agence pour déposer le document en main propre. Votre patience et vos efforts pour régler cette situation sont appréciés. Nous espérons que tout sera bientôt résolu pour vous. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 22/10/2024

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