Bern 19/10/2024 Eure (27)

Ressenti négatif

Appel téléphonique

Bonjour, je n'ai pas été appelé comme convenu avec le rendez-vous téléphonique prévu. Je ne comprends pas ce qui a pu se passer, un oubli de l'assurance retraite sûrement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Bern,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été appelé comme convenu pour votre rendez-vous téléphonique.
Pour clarifier la situation, nous vous invitons à contacter nos téléconseillers joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.

Nos conseillers seront ravis de vous aider à résoudre ce problème et à organiser un nouveau rendez-vous si nécessaire.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 39 % et vérifiée par un agent.

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