DossierFacile pour la location

Ressenti de l'usager : Négatif

Monter un dossier est plutôt facile. Par contre, dans le cas d'une colocation avec quelqu'un qui vit en Allemagne depuis plus de 10 ans, c'est carrément le parcours du combattant. Et tant que le dossier n'est pas validé pour les deux, on ne peut pas l'utiliser. Certaines plateformes n'utilisant que ce dossier pour vous présenter aux propriétaires ...

Dominique D. le 19/10/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MTE-MCTRCT

Bonjour Dominique,
Merci de votre retour sur notre service. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Les dossiers de location des personnes qui vivent à l'étranger sont effectivement plus complexes à traiter, pour 2 raisons en particulier :
• certains documents obligatoires n'existent pas à l'étranger (les quittances par exemple)
• les documents doivent être traduits en français comme l'indique le décret relatif aux dossiers de location : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000031444493/
Nos équipes traitent des dossiers de personnes vivant à l'étranger chaque jour. Nous pouvons donc aider votre futur colocataire à valider ses documents.
Nous n'avons pas pu retrouver votre dossier de colocation avec votre seul prénom. Nous vous encourageons donc à nous contacter par chat en semaine ou par mail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en utilisant ce formulaire : https://www.dossierfacile.logement.gouv.fr/contact (notre temps de réponse est de moins de 24 heures).
Nous attendons votre message. N'hésitez pas à nous préciser qu'il fait suite à cette conversation sur Services Publics +.
L'équipe DossierFacile
 

Sincères salutations
L'équipe DossierFacile
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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