Le guichet malheureusement unique de l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite acter la cessation de mon activité d'autoentrepreneur.
Orientée par mes recherches vers la création d'une identité numérique, je passe du temps à le faire via France identité. Une fois sur le site de l'INPI via FranceConnect+ il m'est redemandé de faire certifier ma carte d'identité manuellement, malgré mon enregistrement via l'identité numérique, chose que je me refuse à faire.
Par ailleurs, au moment de valider mon dossier, un message d'erreur incompréhensible apparaît et semble venir d'un bug du site.
Un agent de l'INPI m'informe que les équipes informatiques essaient de résoudre le problème. D'après les messages sur le sujet, cela dure depuis juillet ou même avant. Quelle déception!

soufadmin le 19/10/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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