Extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Comment puis-je savoir quel page choisir pour demander un extrait de naissance? Il n'y a pas d'explication à suivre. Puisqu'il s'agit d'un site qu'on utilise rarement, l'usager est simplement perdu. S'il vous plait, pensez à l'usager quand vous faites un site internet, testez-le non par vous mais des usagers s'il vous plait.

Francais résidant à Londres le 19/10/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, pour accéder à notre page « Acte de naissance : demande de copie intégrale ou d'extrait », il vous suffit d’indiquer « acte de naissance » dans la barre de recherche de notre site.

Une fois sur la page, il vous suffira de cliquer sur l’onglet « né en France » ou « né à l’étranger ».


Vous pouvez retrouver notre page en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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