Correction d'un montant annuel de cotisation

Bonjour didite 3,
 

Nous vous remercions de votre retour d'expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre départ en retraite, notamment en ce qui concerne l'erreur sur une année de cotisations et la différence dans le montant des congés payés entre la CARSAT et l'AGIRC-ARRCO.
 

Nous souhaitons vous rassurer que nos services sont déterminés à vous aider et à vous fournir des explications claires.

Lors de votre départ en retraite, les deux organismes ont des systèmes de traitement  et des données distincts, ce qui peut entraîner des erreurs. Cependant, nous sommes convaincus que la communication entre nos services est essentielle pour vous fournir des informations précises et fiables.

Nous recommandons de contacter nos téléconseillers par téléphone au numéro suivant : 39 60* ou le (+33 9 71 10 39 60 depuis l'étranger). Du lundi au vendredi, de 8h à 17h, ou sur votre espace personnel de l'Assurance Retraite : www.lassuranceretraite.fr, pour discuter de votre situation et obtenir des explications sur les différences entre les deux organismes. Ils pourront vous aider à trouver une solution et vous fournir des informations précises sur vos droits.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ces différends et à vous offrir un service de qualité.



 

Bonjour didite 3,

Vous souhaitez comprendre pourquoi les justificatifs fournis lors de la constitution de votre dossier retraite ne sont pas transmis entre nos services et ceux de l'Assurance retraite.

En effet, l'Assurance retraite est le régime général, tandis que l'Agirc-Arrco est le régime complémentaire.

De ce fait, nous sommes deux organismes différents. 

Il n'y a pas d'échanges de documents entre l'Agirc-Arrco et l'Assurance retraite, c'est la raison pour laquelle vos documents doivent être envoyés aux deux organismes.