fraude à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Neutre

Mauvaise expérience, malgré mon appel à l'opposition d'une somme sur la carte bancaire par un sms frauduleux. CE Paiement internet que je n'ai pas fait est passé quand même alors que je l'ai effacé.
La banque ne rembourse pas si on va pas sur Perceval mais par contre aucuns employés n'ont su m'expliqué . ET Sur le site impot.gouv j'ai eu du mal . j'attends maintenant qu'on m 'envoie le papier de ma déclaration de fraude afin d'être remboursé. Je sais pas si je renouvellerai ma carte bancaire.