Trop perçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une mise en place, avec ma conseillère, fin juillet 2024, pour un trop perçu... Premier remboursement le 15 Août 2024...
Je reçoit une mise en demeure daté du 7 Août 2024..!!
Je signale via Mail, ma conseillère, que tout est bien en place...
Septembre 2024, prélèvement effectué également...
Octobre 2024... je reçois à nouveau un courrier de France Travail avec menaces etc...
Malgrés mes signalements, rien y fais.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec Pôle-Emploi concernant votre indemnisation ne vous apportent pas satisfaction.

Nous vous invitons à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite.

Vous pourrez signaler de façon officielle votre problème de courrier de relance

Cordialement,
SONIA, pour DR GRAND EST-PE

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