EXTRAIT REGISTRE BENEFICIAIRE EFFECTIF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

voici 3 jours que j'essaie d'obtenir mon propre extrait du RBE.
Je ne veux celui de personne d'autre que le mien pour ma propre entreprise dont je suis la gérante et déclarée "bénéficiaire effectif".
J'ai demandé de l'aide par Chat, par téléphone et je n'ai obtenu aucune réponse.
Que ce soit le formulaire d'infogreffe ou celui de l'inpi, ce sont de véritables usines à gaz, celui de pappers ne propose pas de case à cocher pour les personnes comme moi.
Infogreffe, impossible de les joindre par téléphone, la communication s'interromp alors qu'on est en attente avec un joli disque depuis 58mn.
Inpi, on a quelqu'un de l'assistance qui dit qu'elle ne sait pas utiliser son propre formulaire et donc m'indiquer quelle case cocher, il faut que je consulte un conseiller juridique... pour une case sur un formulaire ???
Cette démarche est ubuesque, ca devrait être simple, mais non, et dans quel délai vais-je hypothétiquement recevoir mon document ? Personne ne le sait...
Pourtant la CARPA demande ce document pour une procédure ...
Alors on fait comment ?
Merci.

CTROPCOMPLIQUE le 18/10/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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