AGIRC-ARRCO
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis en retraite depuis le 1er janvier 2024, ce jour jeudi 03 octobre 2024 je n'ai toujours rien perçu de cet organisme ! Le dossier est complet et la mise en paiement annoncé, confirmé mainte fois par le service réclamation depuis le 16 juillet. Le 16 juillet vous m'annonciez (enfin!) "Vous recevrez le paiement définitif de votre retraite complémentaire sous 15 jours (sous
réserve des délais bancaires)". Nous sommes le 06 août et je ne vois rien sur mon compte ! Pouvez-vous me confirmer la mise en paiement ? à quelle date réelle ? Sinon pour quelles raisons ce virement n'est toujours pas effectif ?
La réponse :
Vous nous contactez au sujet du paiement de votre retraite.
Nous vous informons que l'étude de votre demande a été transmise à notre service de gestion pour son traitement. Celui-ci vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
Nouvelle réclamation sur votre site :
Mon dernier paiement Agirc-Arrco
14/08/2024
Montant net Retraite :
xxxx,00 €
Malgré cela ce jour encore 22 août il n'y a rien sur ma banque.
Mon dernier mail de réclamation :
Nous avons fait le nécessaire auprès de votre établissement bancaire le 23.09.2024.(un délai bancaire d'une dizaine de jours peut être nécessaire pour percevoir ce règlement).
Je n'ai rien reçu à ce jour. Sur la page je vois mon dernier paiement Agirc-Arrco
02/10/2024
Montant net Retraite :
xxxx,00 €
pouvez vous m'expliquer cela ?
La réponse :
Vous nous contactez afin d'obtenir des renseignements sur votre paiement de retraite complémentaire. Nous vous confirmons que le paiement de votre retraite complémentaire a été effectué le 02/10/2024.
La date de virement effective sur votre compte dépend de votre établissement bancaire. Le délai est généralement très court mais l'opération peut parfois prendre quelques jours.
Par souci de confidentialité, nous vous informons qu'aucun montant n'est communiqué par mail......blablabla...blablabla.