Echec d'importation du permis de conduire sur France identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je m'identifie sans problème avec France connect. Je possède un permis carton rose de 1969. Je remplis tous les champs. Au final, le système me dit que les informations ne correspondent pas à celles stockées, ni à celles fournies par France Connect. Je ne trouve aucun moyen de modifier mes données sur mon permis : il n'y a qu'un seul de mes 2 prénoms ...peut-être est-ce l'erreur concernée ? Au moyen du formulaire proposé, je demande une aide, mais il est impossible de joindre les copies de carte d'identité et permis de conduire qui sont demandées. J'ai essayé ce contact à deux reprises, je n'ai jamais eu de réponse. Je ne sais pas comment faire, je suis bloquée !