Acces site impots.gouv impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

La tentative de connexion se solde par "Impossible de se connecter au serveur à l’adresse impots.gouv.fr.". J'ai essayé 3 navigateurs Firefox, Opera et Edge. Par contre, la connexion avec un smartphone Android via l'application fonctionne.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour jpR1742,

Nous vous remercions pour votre message concernant les difficultés de connexion rencontrées sur le site impots.gouv.fr.

Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de vérifier que votre navigateur est bien à jour et que votre connexion est stable. Il peut également être utile de tester l'accès via un autre terminal, la connexion via votre smartphone ayant fonctionné.

Si le problème persiste, notre service d'assistance est à votre disposition pour vous accompagner. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 18/10/2024

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