CDD d'usage et France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis employé en CDD d'usage comme enquêteur téléphonique, mes contrats sont de 3 jours et je suis payé le 15 du mois suivant.
Parfois les périodes sans travail se répètent et il n'est pas simple d'avoir une estimation fiable du salaire lors de l’actualisation.
Mon employeur n'envoie les fiches de paie que vers le 21 du mois suivant.
France Travail en profite pour ne plus régler quoi que ce soit au premier trop-perçu et attend une fiche de paie. Ce qui signifie que pour un trop-perçu de moins de 200€ en janvier 2024, je n'ai perçu une indemnité que début septembre après quasiment 2 mois de chômage plein cet été !
De la même manière, je n'ai encore rien reçu ce mois, alors que je me suis actualisé le 28/09 et que je n'ai même pas pu travailler la moitié du temps...
Mon compte est quasi à sec alors même que je travaille et déclare à temps : ce mode de fonctionnement n'est plus possible pour des emplois comme le mien.

Groucho le 17/10/2024 - Côtes-d'Armor

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Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour Groucho, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez sur le traitement de votre dossier.

Sachez toutefois que la réglementation et les règles de calcul de l'assurance chômage répondent à une convention négociée entre les partenaires sociaux 

Je vous invite à contacter le 3949 file indemnisation (en vous identifiant vous serez dirigé sur votre agence) ou à transmettre un mail à votre conseiller référent indemnisation afin de faire part de vos difficultés et trouver les solutions qui permettront de traiter au mieux votre dossier.

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-PE
Date de la 1ère réponse 22/10/2024

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