OTCI introuvable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de céder mon véhicule à un ami, mais en faisant les démarches, j’ai été notifié d’une opposition pour PV en attente depuis 2022, comment cela est possible ? Ma carte grise a toujours été à jour (j’ai payé d’autres amendes depuis), pourquoi n’ai-je rien reçu ? Et maintenant, impossibe d'avoir un interlocuteur… ubuesque tout ça, comme d’habitude !

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Réponse du service Trésorerie amendes LYON AMENDES

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés des désagréments que vous rencontrez et veillons constamment à l’amélioration de la qualité de nos services.

Seul le service à l’origine de cette opposition pourra vous apporter une réponse précise. S’il s’agit de la trésorerie Lyon Amendes, ce service offre la possibilité de prendre des rendez-vous téléphoniques.

Vous pouvez y accéder en vous rendant sur https://www.impots.gouv.fr/accueil, un rectangle gris en haut à droite de l’écran vous permet de planifier un rendez-vous avec le service que vous souhaitez contacter (contact et RDV).

Cordialement,
Agnès, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 17/10/2024

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