Que c'est compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Est-ce que les concepteurs des démarches en ligne testent leurs créations ?
Il serait judicieux que les créateurs de démarches par internet reviennent en arrière dans leur cursus et arrivent à considérer que les futurs utilisateurs de leurs applications/page web, ne sont pas des ingénieurs en informatique. C'est compliqué, long, avec des demandes parfois débiles, bref ça prend plus de temps que les vieilles démarches, du temps des guichets à la Préfecture.
Parfois du mal à savoir si ce que l'on a fait est ce que l'on devait faire...
Commencez par réformer tout ce beau bazar !