Retraite Progressive : le résumé Agirc-Arrco sur relevé carrière et la suite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je complète mon expérience par rapport à la retraite progressive et l'incapacité d'obtenir un relevé de carrière à jour. Après 3 coups de fil et un échange écrit à travers leur site, voici les réponses Agirc-Arrco :
- on est considéré comme retraité, même si l'on continue à cotiser (statut évolue sur leur site, donc plus accès aux points complémentaires, simulateur, RDV, etc).
- on recevra le relevé à jour à vérifier/valider une fois la retraite définitive demandée.
- d'après la réponse écrite reçue, c'est à moi de calculer les points complémentaires ultérieurs à la retraite progressive.
- même si la CNAV est en mesure d'envoyer un relevé de carrière à jour sur demande téléphonique, ce sont deux caisses différentes avec des modes de fonctionnement différents.
- Agirc-Arrco ne communique pas non plus les points par téléphone.
- contrairement à une réponse Agirc-Arrco sur une autre expérience partagée sur Service Public, une fois en retraite progressive, on n'a plus le droit de demander un RDV en agence.
- d'après Agirc-Arrco, ils respectent la/les lois régissant la visibilité sur carrière du moment où l'on a eu le relevé de carrière à valider à la retraite progressive.
- les réponses Agirc-Arrco (téléphone, écrit, Service Public...) varient d'un conseiller à l'autre. Lors de mon 2ème coup de fil, on m'a confirmé l'envoi d'un relevé à jour, mais j'ai reçu par courrier postal le (même) relevé antérieur à la retraite progressive.
- une autre expérience partagée sur Service Public témoigne qu'on ne peut plus demander sa retraite définitive sur le site Agirc-Arrco (effectivement les boutons ont disparu), et 6 mois au préalable ne suffisent pas car la demande ne prend plus la voie électronique, il faut téléphoner/écrire. Un autre témoignage stipule que même après 8 mois, pas de notification de sa retraite définitive.
Où est la notion de "service" dans tout ceci ? La réponse Agric-Arrco : "c'est comme ça"....

StefW le 15/10/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour StefW, 

Vous complétez votre retour d'expérience suite à votre demande pour obtenir un relevé de carrière Agirc-Arrco à jour.

Nous vous confirmons notre réponse du 14/10/2024 par laquelle nous vous indiquions que nos outils informatiques ne permettent pas d'éditer un relevé de carrière à jour avec les périodes cotisées dans le cadre de votre retraite progressive.

Il sera mis à jour par le service de gestion lors de votre départ en retraite définitive.

Concernant les démarches à effectuer pour demander la retraite définitive, nous vous confirmons que vous devez nous contacter 6 mois avant votre date de départ, soit par téléphone au 09 70 660 660, soit par formulaire de contact depuis votre espace personnel afin de nous informer de votre date de départ en retraite définitive et en précisant le motif de départ en retraite (âge légal, carrière longue, invalidité).

Nous vous adresserons ensuite un formulaire de demande de retraite définitive à retourner complété, daté et signé soit par courrier soit à déposer sur votre espace personnel.

La notification de retraite définitive du régime de base sera également à nous transmettre afin de finaliser l'étude de votre dossier et procéder à la mise en paiement définitive.

 

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 17/10/2024

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