Sethiland S. 15/10/2024 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti positif

Déclaration d'opération frauduleuse sur mon compte bancaire

Je peux dire que j'ai réussi après plusieurs tentatives à déclarer en ligne des opérations frauduleuses sur mon compte bancaire.
Le site est parfaitement compréhensible et didactique, le seul inconvénient, ce sont les coupures de réseau.
Merci.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la déclaration de fraudes bancaires en ligne. Nous sommes heureux que le site ait pu vous aider grâce à sa clarté et son aspect didactique. Nous reconnaissons que les coupures de réseau peuvent constituer un obstacle lors de l'utilisation de nos services en ligne. Pour éviter ces interruptions, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, d'assurer une connexion stable, par exemple en vous rapprochant de votre routeur ou en vérifiant la stabilité de votre fournisseur d'accès. 

Nous apprécions votre retour qui nous est précieux pour continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 16/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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