marie 15/10/2024 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Ouvrir un compte Chorus

Bonjour, ouvrir un compte Chorus relève du défi, impossible de savoir pourquoi ca bloque, pas de réponse quand on demande une aide autre qu'un chatbot. Un plateau d'aide en ligne saturé. Au final, le temps passé à tenter juste de créer un compte, c'est du temps que l'on ne consacre pas à son travail rémunérateur. Edifiant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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