Retenue à la source prélevée deux fois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Après réception d'un ATD j'ai contacté directement la trésorerie afin de payer directement cette dernière. Le paiement a été effectué sous 48h, en respect de l'accord convenu.

Malgré toute ma bonne foi, cela fait 20 jours que j'envoie des emails à la trésorerie afin de lever la retenue. En vain ! J'ai la confirmation de leur service que le virement a été reçu mais mon employeur n'a pas reçu la main levée. Il est dans l'obligation de me retenir ladite somme.

C'est tout simplement scandaleux.
Trésorerie du Val de Marne injoignable, mail non traité, prélèvement abusif ... Peut on espérer avoir un interlocuteur ?

Oumaya le 14/10/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes VAL-DE-MARNE AMENDES-TAXES D'URB

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et sommes désolés des complications rencontrées avec la mainlevée de votre saisie administrative à tiers détenteur (SATD). 

Nous traitons les messages sous 5 jours ouvrés .

Par ailleurs , les fonds saisis auprès des banques ne sont versés aux services que 30 jours après leur prélèvement . Vous serez remboursé dès lors que les fonds nous aurons été versés .

Enfin si la mainlevée a été adressée a votre banque , il lui appartient de vous recréditer les fonds sur votre compte bancaire .

Merci de nous avoir signalé ces difficultés, et nous espérons que celles-ci seront rapidement résolues.

Cordialement,
Veronique, pour Trésorerie amendes VAL-DE-MARNE AMENDES-TAXES D'URB
Date de la 1ère réponse 25/10/2024

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