Transcription mariage ile Maurice

Ressenti de l'usager : Négatif

On nous a annoncé, à l’ambassade de France à Maurice, avant le mariage un de 6 mois vu que nous avions suivi la voie normale : publication des bans, obtention CCAM acte de mariage apostillé etc. Nous sommes aujourd'hui à presque 8 mois et toujours aucune nouvelle.

Le pire est qu'il est Impossible de savoir si le dossier est pris en compte. Le mail retour nous indique qu’il n’est pas possible de nous donner des infos même pas celle de savoir si le dossier est traité. On nous demande juste d’attendre. On ne peut même pas savoir si le dossier a bien été réceptionné ou s'il y a un quelconque problème, le mail de reponse automatique indique qu'ils ne peuvent pas répondre aux demandes, ni par mail ni par téléphone en raison d'un nombre important de dossiers.

Et nous ne pouvons pas prouver notre mariage pendant ce temps. Cette absence de réponse est inadmissible.

Anonyme le 14/10/2024 à 77550 Réau

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Réponse du service Ambassade de France à Maurice

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant la transcription de votre mariage et regrettons les délais rencontrés. Pour qu’un mariage soit reconnu en France, il est effectivement indispensable qu’il soit transcrit sur les registres de l’état civil français via l'ambassade. Cela assure sa pleine reconnaissance. Votre préoccupation quant à l'état de votre dossier est compréhensible. Malheureusement, les délais peuvent varier en fonction du volume de dossiers traités par les services consulaires. 

Nous vous suggérons de vérifier régulièrement auprès de l'ambassade ou du consulat, bien que la réponse automatique ne permette pas un suivi précis par courriel ou téléphone. Nous apprécions votre patience et espérons une résolution rapide afin de vous permettre de prouver votre union.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/10/2024

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