Application France identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour des besoins de modification INPI, je dois avoir un Franceconnect+, mais pour cela je dois créer une identité sur France identité, OK.
Mon téléphone est de 2024, je lis ma carte d'identité, les données NFC sans proglème, mais pour la vérification d'identité l'application France identité plante et n'arrive pas à se connecter alors qu'elle me reconnait lors de la connexion France connect et affiche mon nom. Mais elle reste bloquée sur "en attente de connexion". Je précise que j'arrive à me connecter sur tous les autres sites impôts, ameli et autres avec France connect.
Je demande donc une vérification par courrier postal et là, message d'erreur et la procédure reste bloquée avant l'envoi par courrier. Appli désinstallée et réinstallée mais toujours en erreur.
Donc je suis bloqué, j'ai envoyé 2 message au support France identité mais aucun retour. Merci l'Etat qui oblige à avoir une identité numérique + soi-disant sécurisée pour réaliser des documents administratif mais qu'on ne peut finalement pas créer, et aucun support.