Demander ma retraite avec assurance retraite.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Étant en temps et en heure pour demander ma retraite (5 mois avant ma date de départ), j’ai suivi les conseils de vos conseillers en utilisant «  assurance retraite.fr »

Malheureusement, dès la première, pas de saisie de mon dossier. Je suis bloquée pour saisir mon adresse, les villes enregistrées dans le menu déroulant pour 64400 s’arrêtant à la lettre g.

J’ai appelé le service technique qui m’a dit qu’il me répondrait sous 10 jours maximum. Je vois qu’en mai 2024 , ce problème a été déjà signalé. Je ne suis donc pas un cas isolé. C’est un comble ! D’autant plus que dans notre profil notre adresse est déjà renseignée.

Pourriez-vous résoudre le problème une bonne fois pour toute, et rapidement car nous sommes contraints de valider notre demande entre cinq et quatre mois avant notre date de prise de retraite.