Inscription au registre des Français à l'étranger

Ressenti de l'usager : Neutre

Tout d'abord, je trouve très utile de pouvoir effectuer cette démarche en ligne. Cependant quelques remarques s'imposent.
Le premier obstacle est de trouver la bonne page à remplir, et d'être autorisé à entrer sur le site.
Donc un long crochet pour accéder à Yris. Une fois Yris installé, en route pour la page d'inscription au registre. Beaucoup de pages, et d'informations, mais OK.
L'un des gros problèmes est que chaque page permet de "Sauver le brouillon", ce qui est une très bonne idée, mais quand on appuie sur le bouton, on ne sait pas si quelque chose se passe, ou si le site s'est endormi.
Ce manque de feedback est une erreur commune des sites internet et cela fait des années qu'on sait comment y remédier.
J'espère que ces remarques aideront à améliorer l'expérience des utilisateurs, qui comme moi, apprécient énormément de pouvoir effectuer cette démarche en ligne et sans besoin de se déplacer.
Merci d'offrir cette chance d'exprimer l'avis des utilisateurs.

ec92009 le 14/10/2024 - Espagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Nous transmettons votre message à notre équipe technique afin qu’elle le prenne en compte dans le cadre de l’évolution de la démarche.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 05/11/2024

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