Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
IRCANTEC
Ressenti de l'usager : Négatif
Je vais essayer d'être concise. J'ai oublié de donner mes nouvelles coordonnées bancaires pour 2023. Je l'ai fait début décembre et depuis, 3 envois de RIB - 3 communications téléphoniques - et 3 courriers... toujours pas de règlement pour 2023... maintenant impossible de communiquer au téléphone, et pourtant des promesses à chaque coup fil pour une régularisation rapide... toujours rien... pour une somme dérisoire. Vraiment inadmissible... que dois-je faire ?.... certaines personnes dans mon cas "laissent tomber".... alors j'attends toujours et bientôt 2 ans de non-réglés.... De qui se moque-t-on ? Et actuellement que des robots pour répondre, pas d'humain et c'est généralisé.... c'est vraiment désespérant....Aurai-je une réponse... j'en doute.
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?