Question AGIRC-ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 2 fois que je contacte l'AGIRC-ARRCO, la 1ère fois ils m'ont dit que mon paiement définitif de retraite surviendra dans un délai de 6 mois maximum. Aujourd'hui ça fait 7 mois que je suis à la retraite, j'ai toujours un paiement provisoire, je leur ai envoyé un message et il m'ont répondu que mon dossier était dans le service compétent et qu'il fallait que je patiente. Très déçu, je ne sais pas combien de temps je vais attendre encore.

Bar le 14/10/2024 - Vienne

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Bar,

Vous nous contactez car vous êtes dans l'attente du paiement définitif de votre retraite complémentaire Agirc-Arrco.

Vous précisez être en retraite depuis 7 mois.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.

Par conséquent, nous vous invitons à contacter avec un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra relancer le service de gestion afin que l'étude de votre dossier soit finalisée dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 16/10/2024

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