Nulle

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de demander l’acte de naissance de ma propre fille. Beaucoup de succession de pages inutiles qui ne fonctionnent jamais.

FM le 13/10/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour FM,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Vous pouvez demander un acte pour une naissance survenue à l'étranger via le lien ci-dessous :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Vous pourrez exposer votre demande.

Vous pouvez également solliciter la délivrance de cet acte par courrier à l'adresse ci-dessous:

Service central d'état civil - 11, rue de la Maison Blanche - 44941 Nantes Cedex 09

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 14/10/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?