Appel SDE Marseille

Ressenti de l'usager : Négatif

Un numéro de téléphone qui ne répond jamais , des rendez vous annules unilatéralement et impossibilité de poser une question sans se déplacer …

vali le 12/10/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) AIX-EN-PROVENCE

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'accès au service téléphonique et les rendez-vous. Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu engendrer. ;En cas de difficulté, il est également possible de prendre un rendez-vous , permettant à un agent de vous rappeler pour vous demander les raisons de votre demande de rendez vous. Cela pourrait faciliter l'échange sans nécessité de déplacement. Concernant le SDE d'AIX en Provence , vous pouvez poser votre question dans la messagerie de votre compte fiscal en ligne et préciser "à l'attention du SDE code 1324P61 " et le message nous parviendra directement . Nous vous répondrons dans la mesure de nos possibilités . Nous vous remercions pour votre compréhension et vos suggestions pour continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
Mme CAMBON, pour le Service départemental de l'enregistrement d'Aix en Provence

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