Suppression de plus de 70% de ma retraite complémentaire
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis retraité depuis plus de 7 ans. Je n’ai jamais eu de problème avec l’Agirc-Arrco jusqu’au 2/09/24.
Ce jour, j’ai constaté que ma retraite Agirc-Arrco avait été amputée de plus 70%. Coïncidence au pas ? Ce qui correspond en date avec une mise à jour des prélèvements à la source sur le mois de septembre.
Pour information mon prélèvement à la source est à 0% pour mon épouse et moi-même. J’ai appelé les conseillers à plusieurs reprises et rédigé plusieurs messages sur le site. Pour finir par me rendre compte que tous ces conseillers malgré leur écoute et leur amabilité ne peuvent répondre aux questions posées. Pourquoi m’a-t-on enlevé plus de 70% de ma retraite quand vais-je récupérer mon argent ?
Leurs réponses « Nous avons remonté le problème au service de gestion pour un retour adapté ». Ils ne sont que des relais d’information vers un service de gestion qui ne daigne même pas vous appeler pour vous fournir une explication et une date d’un retour à la normale pour mes versements.
Dans un contexte d’impuissance j’ai relancé appels téléphoniques et messages sur ma page Agirc pour avoir un retour qui m’a redonné un peu d’espoir, datant du 23/9/24.
« Votre dossier est en cours de régularisation un rappel d’allocation relatif à septembre va vous parvenir dans les meilleurs délais ». Le retour adapté ou les meilleurs délais pour une régularisation se sont soldés par un versement au 01/10/24 à la même hauteur que celui de septembre soit 70 % de moins sur ma retraite.
Toutes les excuses de l’Agirc Arrco ne peuvent pas m’aider à payer les deux loyers pour mes enfants étudiants et faire face à tous les frais qu’occasionnent des études supérieures.
J’avoue que ma situation devient ingérable et que je ne sais plus quoi faire. J’ai passé le cap de vouloir savoir qui, pourquoi et comment cette erreur. Ce que je voudrais c’est pouvoir percevoir à nouveau ma retraite complète et laisser derrière moi tous les soucis que cela génère dans mon ménage depuis plus d’un mois maintenant.