Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour témoigner de votre expérience avec nos services. Nous sommes bien désolés de constater les difficultés que vous rencontrez pour nous joindre;
Vous avez la possibilité de contacter un conseiller via la messagerie de votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr. Nos collègues répondent dans les 72h, n'hésitez pas à nous envoyer votre question par ce biais-là.
Concernant la demande de votre retraite définitive, vous avez la possibilité de nous envoyer un dossier papier. En effet, le site internet vous considère déjà comme retraitée, donc vous ne pouvez pas faire de demande de retraite en ligne. Pour autant, vous pouvez nous envoyer un dossier par voie postale. Il vous faudra faire la même démarche auprès des autres régimes de retraite auxquels vous êtes affiliés.
Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Bien cordialement,
Tarik
Date de la 1ère réponse 14/10/2024
