Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir été piraté sur mon compte Paypal, 3 achats à Paris, le commissariat de ma ville refuse de prendre mon dépôt de plainte sous prétexte que ça doit être obligatoirement fait sur internet, malheureusement j'ai 77 ans et je maitrise mal internet.

Frandelam le 11/10/2024 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Frandelam,

Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. La possibilité de dépôt de plainte mis en place pour ce type d'infraction a pour but de vous éviter un déplacement et de vous faire gagner du temps. Toutefois vous avez toujours la possibilité de déposer plainte dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix comme le stipule l'article15-3 du code de procédure pénale. ce refus nne correspond pas à la cgharet d'accueil du public que nous nous efforçons de respecter et à laquellle nous sommes très attachés.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une bonne journée
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 15/10/2024

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