CESU en rade sur cesu.urssaf.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de configurer le mode "CESU+" pour régler le salaire mensuel d'un salarié depuis près d'une semaine (tout est pourtant en ordre de marche côté pré-requis). Envoi de mail pour signaler le problème: pas de réponse.. (juste un accusé réception par un robot).
Finalement, je vais faire à l'ancienne et payer les taxes patronales, sans bénéficier de l'aide fiscale jusqu'à la prochaine déclaration d'impôts... (il faut bien que l'Etat renfloue les caisses !).

myself le 11/10/2024 à 06130 Grasse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @myself,
Le service d'activation du Cesu+ ne rencontre aucun dysfonctionnement. 
Vous indiquez avoir rempli les pré-requis mais votre salarié a-t-il bien activé le Cesu+ de son côté ? 
Nous vous invitons à faire analyser votre dossier par un de nos conseillers car nous ne pouvons pas le faire à partir de votre signalement.
Nous restons à votre écoute.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 17/10/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?