Jujut 10/10/2024 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Parcours du combattant pour un changement d'adresse

Déjà trois mois que j'ai effectué une "formalité" (mais qui utilise ce mot...) sur le site de l'INPI pour un simple changement d'adresse, suite à un déménagement. Cette "formalité" a bien été validée.
Mais bien sûr, lorsqu'est venu le moment d'encaisser des factures, mon client m'informe que sur ChorusPro, c'est toujours mon ancienne adresse qui s'affiche... Donc pas de mise en paiement de mes factures...
Aujourd'hui, en contactant l'INPI, on m'informe qu'il ne fallait pas faire un changement d'adresse, mais un transfert d'établissement... évidemment, ça coule de source... La conseillère m'a gentiment envoyé un mail avec la marche à suivre. Au bout de deux heures passées sur cette usine à gaz qu'est le site de l'INPI, je me rends compte que la démarche que je suis en train d'effectuer mettra, en fait, fin à mon activité...Du coup, je rappelle l'INPI, et là, une autre conseillère me répond qu'elle ne peut pas jeter un coup d'oeil à mes démarches en ligne, en gros parce qu'elle n'a pas que ça à faire...Merci pour votre aide, INPI. Dire que ce sont nos impôts qui vous paient...