modification des dirigeants associatifs

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration en ligne avec connexion automatique via le RNA.
tout se fait parfaitement du service public asso.fr
réception d'un mail disant que le dossier est rejeté et qu'il faut se connecter au compte asso pour avoir l'explication.
mais impossible de trouver le compte asso de l'asso. les anciens dirigeants sont partis avec les codes de connexion et les nouveaux se retrouvent dans la panade...comment faire alors ?
Aucun interlocuteur pour me répondre...alors j'envoie un courrier... j'espère que j'aurais un interlocuteur compréhensif qui va m'aider et pas me renvoyer sur une saisie en ligne...