Connexion impossible à MSA via Franceconnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
De nouveau il est impossible de se connecter à la MSA en utilisant FranceConnect et cela depuis plus de 15 jours pour ma part, avec toujours le même message «Nos équipes travaillent à rétablir ce service.», alors que j'ai une mise en demeure de déclarer mes ressources professionnelles.
Pire, le lien «J'ai oublié mon mot de passe» ne fonctionne pas avec tous les navigateurs, ainsi avec Chrome, qui représente quand même 65% des utilisateurs, on tombe sur une erreur 500... ce qui est lamentable, car je crée moi-même des sites internet que je vérifie sur tous les navigateurs principaux. Franchement, nous, utilisateurs, en avons marre de tous ces sites d'administrations gérés par des incompétents, sûrement grassement payés, qui nous privent d'un accès ou de fonctionnalités, mais surtout qui nous fait perdre un temps précieux.
Déjà qu'il faut pratiquement une journée pour avoir une identité numérique via La Poste, alors si cette identification numérique ne peut pas être utilisée, où est l'intérêt ?
En l'occurrence, après appel au 03 20 900 500, on m'informe que mon mot de passe aurait expiré, mais pour quelle raison mon mot de passe aurait une date de péremption ? C'est n'importe quoi !
On me demande de faire parvenir par mail une copie de ma pièce d'identité pour recevoir un mot de passe provisoire, sauf que l'étude de ma pièce d'identité prend visiblement pas mal de temps... ou de recevoir un mot de passe par courrier postal, au tarif lent bien sûr, sous 10 jours ! Bravo.
La MSA n'accepte même pas l'envoi d'un code par SMS comme le font de très nombreux sites, savent-ils qu'on est en 2024 ?
Franchement, c'est agaçant et désespérant surtout que le site de la MSA est en lui-même une vrai usine à gaz absolument pas intuitive, avec un espace particulier et un espace pro... mais pourtant je suis bien la même personne dans les 2 espaces !
Ne pas résoudre tous ces soucis perpétuels, c'est faire preuve de mépris envers les utilisateurs.