0809401401 - Ne répond pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Numéro inutile ... ça sonne occupé tout le temps... même pas de boite vocale... c'est insupportable ...

Charles le 09/10/2024 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service 0809 401 401-Plateforme d'assistance des particuliers de la Direction Générale des Finances Publiques

Bonjour Charles,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant vos difficultés à joindre la plateforme téléphonique au 0809 401 401, service qui est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

Le service peut être très sollicité et il peut y avoir des pics d'affluence, notamment le lundi.

Vous pouvez également poser vos questions via la messagerie sécurisée de votre espace particulier sur le site impots.gouv.fr. 

Nous vous remercions de partager vos remarques, qui nous aident à améliorer l'accessibilité de nos services.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 15/10/2024

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