re05 09/10/2024 Isère (38)

Ressenti positif

Gestion CESU

J'ai contacté le service CESU de l'URSSAF, car je n'arrivais plus à me connecter à mon espace internet. L'accueil et la prise en compte de ma demande ont été très efficaces, écoute parfaite, problème identifié, et solution trouvée très rapidement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @re05,
Nos équipes sont attentives aux demandes relatives aux problèmes de connexion de no usagers. Nous veillons en permanence à ce qu'elles soient simplifiées et si besoin nous accompagnons employeurs et salariés dans une bonne "prise en main" de leur espace personnel.
Nous transmettrons votre satisfaction à nos conseillers.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 10/10/2024

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