Impossible d'accéder à impots.gouv sur mon PC

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'essaye en vain depuis 3 jours de me connecter à mon espace d'impôts.gouv sur mon PC. Mais à chaque fois j'ai ce message "Désolé, impossible d’accéder à cette page.
L'adresse IP du serveur de www.impots.gouv.fr est introuvable".
Tous les autres sites internet s'affichent normalement sans problème.
Sur mon téléphone portable j'arrive à accéder à mon espace d'impôts.gouv, je ne comprends donc pas le problème....

10 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Tartine46,

Nous comprenons votre souci lors de la connexion à votre espace sur impots.gouv.fr et sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous recommandons de vérifier que votre navigateur est à jour. De même, nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur.

En cas de persistance du problème, n'hésitez pas à contacter notre assistance au 0 809 401 401, service disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h afin de vous accompagner dans vos démarches.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 14/10/2024

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