Aucun remboursement après + d'1 an

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la démarche de déclaration de bilan annuel il y a 1 an et demi. 2 fois le dossier a été rejeté sans raison et sans remboursement. Donc 2 fois 45€. J'ai envoyé le dossier par courrier au greffe et ça a été validé sans problème.
J'appelle tous les mois et toujours rien. 90 € de remboursements qu'ils n'ont toujours pas réglés. A chaque personne au téléphone on me dit qu'ils font une relance. Je n'en vois toujours pas la couleur.