Région Administrative Spéciale de Hong Kong de la République Populaire de Chine

Lors d'une demande d'extrait d'acte de naissance d'un resortissant francais mais vivant a Hong Kong (ou Macau), il est impossible d'utiliser un numero de telephone de Hong Kong (+852) ou Macau.

Il est donc impossible d'etre contacte par telephone si besoin. Seul la Chine (+86) est disponible.

De meme, il serait bien plus pratique de pouvoir definir son "pays" comme Hong Kong (China) ou Région Administrative Spéciale de Hong Kong de la République Populaire de Chine, plutot que d'avoir 1 acte de naissance sur deux qui n'arrive jamais ou 1 a 2 mois apres la demande de l'acte.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe technique afin qu’elle le prenne en compte dans le cadre de la mise à jour de cette démarche.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 17/10/2024

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