Messagerie sécurisée des impôts : impossible de relancer un message resté sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsqu'une question est en attente de réponse, notamment pour la taxe foncière, et alors que la date-limite de paiement approche de sa limite avant majoration (j'ai écrit 1 mois avant la date-limite), et que le message est 'en attente de traitement' depuis plusieurs semaines, il est dommage de ne pas pouvoir relancer ou alerter de la situation urgente pour enfin obtenir ladite réponse.
Dans mon cas, on me demande personnellement (au lieu de s'adresser au notaire) une taxe foncière (et le mois prochain ce sera la taxe sur les locaux vacants) sur une maison en ruines, appartenant à une succession non soldée et toujours en cours depuis 40 ans.
Tous les ans je suis embêtée, je fais suivre au notaire qui m'ignore.
Et tous les ans, je dois me justifier auprès des impôts et stresser en attendant une réponse et en espérant une exonération. Merci.

Une contribuable épuisée le 09/10/2024 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous comprenons que cette situation puisse être complexe et nous sommes désolés pour les soucis que cela entraîne.

Vous pouvez prendre rendez-vous, téléphonique ou sur site, avec le service dans votre espace particulier sur le site impots.gouv.fr, onglet" Contact et RDV" en haut à droite de l'écran.

Vous pouvez également joindre nos services au 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (appel non surtaxé).

Pour résoudre durablement votre problème, il conviendra en effet de régler avec votre notaire la succession non soldée.

Nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 15/10/2024

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