Dysfonctionnements en série à la CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

Cafouillages et erreurs (en ma défaveur évidemment) dans le calcul de ma pension de retraite, et procédure en attente interminable pour rectifier les erreurs, d'autant plus incompréhensibles que toutes les informations sont disponibles sur le site de la CNAV....

Pépère 75 le 08/10/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Pépère 75



Je comprends que vous éprouvez des difficultés avec le calcul de votre pension de retraite et que vous avez déjà signalé ces erreurs à la CNAV. Je vous assure que nous prenons ces remarques très au sérieux et que nous sommes déterminés à vous apporter une solution.

La carrière est l’élément central de la retraite. C’est à partir de votre carrière que le calcul de votre retraite sera réalisé. Il est donc indispensable que tout soit à jour !

Avec le service « Mettre à jour mon relevé de carrière », vous pouvez consulter votre carrière et la mettre à jour si nécessaire.

 

Le délai de traitement des corrections de carrière peut être plus ou moins long, c'est pourquoi dans l'attente de la mise à jour de votre relevé de carrière, vous pouvez personnaliser votre estimation retraite en indiquant des situations passées manquantes pour optimiser votre estimation.

Pour toutes questions technique vous pouvez joindre l'assistance technique de l'assurance retraite.fr au 09 71 10 20 10 de 08h00 à 17h00, du lundi au vendredi. 


Je vous remercie pour votre témoignage et je vous assure que nous allons faire tout notre possible pour vous apporter une solution rapide et efficace. 

Je vous souhaite une issue rapide et favorable à votre situation.

 

Cordialement,
Nicolas

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