Impossibilité d'obtenir un rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne parviens à obtenir de rendez-vous physique. Le site de l'assurance retraite ne fonctionne jamais idéalement. Aucune réponses à mes questions. Les informations changent continuellement et ce sans avis préalable. Je suis actuellement au delà de la date de mon taux plein depuis 2 ans et malgré l'augmentation de plus 5% par an, mon estimation baisse... J'aimerai pouvoir faire une juste extrapolation afin de fixer une date qui m'agreerai. J'entends mes collègues récemment partis dire qu'ils perçoivent jusqu'à 200 euros de plus que prévu... Pourquoi ne sommes nous pas au courant ?

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,
Je vous remercie pour votre témoignage et nous en prenons compte pour améliorer notre qualité de service.
Si vous ne parvenez pas à prendre rendez-vous sur le site internet ou obtenir des réponses à vos questions ; je vous suggère de contacter nos téléconseillers au 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l'étranger). Vous pourrez discuter de vos préoccupations et obtenir des informations sur votre retraite ou même un rendez-vous.
En ce qui concerne l'estimation de votre retraite, je comprends que vous éprouviez des difficultés à faire une juste extrapolation. Il est important de noter que l'estimation de votre retraite est basée sur les informations que nous avons à notre disposition et que les prévisions peuvent varier en raison de nombreux facteurs. Il est donc important de vérifier régulièrement vos informations pour vous assurer que vous avez les dernières estimations.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour obtenir des informations sur votre retraite.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 08/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

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